ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение Политики
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Индивидуальным предпринимателем Егоровым Артемом Алексеевичем (далее — «Оператор») при использовании сайта https://seowebtraffic.ru/ (далее — «Сайт»), а также при взаимодействии пользователей с Оператором посредством форм и иных предусмотренных на Сайте способов передачи информации. Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Сведения об Операторе
- Индивидуальный предприниматель Егоров Артем Алексеевич
- ИНН: 784305541516
- ОГРНИП: 319784700194462
- Адрес: 197706, Россия, Санкт-Петербург, Сестрорецк, ул. Гагаринская, д. 77, корп. 1, стр. 1, кв. 838
- Телефон: +7 981 008-83-25
- Электронная почта: info@seowebtraffic.ru
- Сайт: https://seowebtraffic.ru/
1.3. Область действия Политики
- при посещении и использовании Сайта;
- при заполнении пользователем форм на Сайте;
- при направлении заявки на консультацию;
- при заказе обратного звонка;
- при направлении запроса на получение услуг;
- при подписке на информационные материалы, если такая возможность предусмотрена Сайтом;
- при заключении и исполнении договоров с клиентами;
- при ином взаимодействии пользователя с Оператором в рамках деятельности Сайта.
1.4. Согласие с Политикой
Используя Сайт, заполняя размещенные на нем формы, направляя заявки или предоставляя Оператору свои персональные данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой в соответствующей части. В случаях, когда законодательством Российской Федерации требуется получение отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется пользователем отдельно в установленной форме.
1.5. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Российской Федерации, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем, функциональности Сайта и иных обстоятельств. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператор — Индивидуальный предприниматель Егоров Артем Алексеевич, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации или без их использования.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.
Сайт — интернет-ресурс Оператора, размещенный по адресу https://seowebtraffic.ru/, включая его страницы, формы и функциональные элементы.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или взаимодействующее с Оператором посредством Сайта.
Файлы cookie (Cookies) — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении Сайта и позволяют обеспечить его корректную работу, анализировать использование Сайта и улучшать пользовательский опыт.
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и/или результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Законность и справедливость обработки персональных данных.
- Обработка персональных данных осуществляется для конкретных, заранее определенных и законных целей.
- Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.
- Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
- Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям.
- Оператор принимает меры для обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных.
- Оператор не хранит персональные данные дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
- По достижении целей обработки персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Правовыми основаниями обработки персональных данных могут являться:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- иные федеральные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации;
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- заключение и исполнение договоров, стороной которых либо выгодоприобретателем или поручителем по которым является субъект персональных данных;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, Оператор осуществляет обработку в пределах и целях, указанных в соответствующем согласии.
5. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Посетители и пользователи Сайта.
- Лица, направляющие заявки через формы Сайта.
- Потенциальные клиенты Оператора.
- Действующие клиенты Оператора.
- Представители клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
- Иные физические лица, предоставляющие Оператору персональные данные в рамках взаимодействия по вопросам предоставления услуг.
6. ЦЕЛИ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка обращений и заявок
Оператор обрабатывает персональные данные для получения и обработки заявок, связи с пользователем, предоставления консультации, уточнения информации по заявке, подготовки коммерческого предложения, определения потребностей потенциального клиента, организации обратного звонка и согласования условий оказания услуг. В зависимости от содержания формы могут обрабатываться фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; наименование организации; должность; содержание обращения; сведения об интересующей услуге; иные сведения, добровольно указанные пользователем в тексте обращения.
6.2. Предоставление услуг
При заключении и исполнении договора Оператор может обрабатывать фамилию, имя, отчество; контактный номер телефона; адрес электронной почты; сведения об организации; должность и полномочия представителя; сведения, необходимые для заключения и исполнения договора; сведения о заказанных услугах; реквизиты, необходимые для оформления документов и расчетов; иные сведения, необходимые для исполнения договорных обязательств.
6.3. Обеспечение работы Сайта
Оператор может обрабатывать технические сведения, автоматически передаваемые устройством пользователя при посещении Сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере, тип и характеристики устройства, операционную систему, сведения о посещенных страницах, дату и время посещения, источник перехода на Сайт, сведения о действиях пользователя на Сайте, файлы cookie и аналогичные технические данные. Такая информация может использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, анализа его использования, выявления технических ошибок и улучшения его функциональности.
6.4. Веб-аналитика
Оператор может использовать инструменты веб-аналитики, включая Яндекс.Метрику, для анализа посещаемости Сайта, пользовательского поведения, эффективности страниц и рекламных/маркетинговых активностей. Обрабатываемые при этом сведения могут включать технические данные об устройстве пользователя, параметры посещения Сайта, источник перехода, действия на страницах и иные данные, формируемые соответствующим сервисом.
6.5. Подписка и информационные сообщения
Если на Сайте предусмотрена форма подписки, Оператор может обрабатывать имя, адрес электронной почты, номер телефона, если он запрашивается формой, и иные данные, необходимые для осуществления подписки. Такая обработка осуществляется для направления пользователю информационных и иных сообщений в соответствии с предоставленным согласием и требованиями законодательства Российской Федерации.
6.6. Взаимодействие с клиентами
Персональные данные могут обрабатываться для ведения коммуникации с клиентом, согласования задач, предоставления отчетности, организации выполнения работ, ведения договорных отношений, направления документов, приема и обработки обращений, решения возникающих вопросов и исполнения обязательств по договору.
6.7. Соблюдение требований законодательства
Оператор вправе обрабатывать персональные данные для исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе для ведения бухгалтерского, налогового и иного предусмотренного законом учета, предоставления документов государственным органам и защиты своих прав и законных интересов.
7. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования. Обработка может включать:
- сбор
- запись
- систематизацию
- накопление
- хранение
- уточнение
- изменение
- извлечение
- использование
- предоставление
- доступ
- обезличивание
- блокирование
- удаление
- уничтожение
Оператор осуществляет обработку персональных данных самостоятельно либо с привлечением третьих лиц, если это необходимо для достижения соответствующих целей обработки и допускается законодательством Российской Федерации. При привлечении третьих лиц Оператор принимает необходимые меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных. Оператор не осуществляет продажу персональных данных пользователей третьим лицам.
8. СРОКИ ОБРАБОТКИ И ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
- При прекращении необходимости обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает персональные данные либо обеспечивает их уничтожение, если иное не предусмотрено законодательством.
- Персональные данные, обработка которых необходима для исполнения договора, могут храниться в течение срока действия соответствующего договора и установленного законодательством срока хранения документов.
- В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.
9. ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE
- Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
- Cookie могут использоваться для обеспечения корректной работы Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, анализа действий пользователей и улучшения структуры и содержания Сайта.
- В зависимости от назначения могут использоваться технические, функциональные и аналитические cookie.
- Пользователь вправе изменить настройки использования cookie в своем браузере.
- Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности отдельных элементов Сайта.
- При использовании на Сайте сервисов веб-аналитики обработка технических данных может осуществляться также соответствующими поставщиками таких сервисов в соответствии с их собственными условиями и документами.
10. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
- Оператор вправе предоставлять доступ к персональным данным или передавать их третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для достижения заявленных целей обработки либо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
- Передача может осуществляться подрядчикам и исполнителям, участвующим в оказании услуг; поставщикам программного обеспечения и информационных систем; хостинг-провайдерам; сервисам аналитики; сервисам связи и обработки заявок; организациям, оказывающим бухгалтерские, юридические и иные профессиональные услуги; государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.
- Состав передаваемых данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели.
- Оператор принимает разумные и необходимые меры для обеспечения того, чтобы лица, получающие доступ к персональным данным, соблюдали требования законодательства Российской Федерации и обеспечивали конфиденциальность таких данных.
- Оператор не передает персональные данные третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего правового основания и, когда это требуется законодательством, согласия субъекта персональных данных.
11. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
К мерам защиты могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным
- разграничение прав доступа
- использование средств защиты информации
- применение паролей и иных механизмов идентификации
- регулярное обновление программного обеспечения
- резервное копирование информации
- контроль доступа к информационным системам
- обеспечение конфиденциальности персональных данных
- выявление и предотвращение попыток несанкционированного доступа
- иные организационные и технические меры
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
12. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Субъект персональных данных имеет право в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется исключительно на основании такого согласия;
- требовать прекращения обработки персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- обращаться с жалобами и требованиями в уполномоченные государственные органы;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Для реализации своих прав, а также по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить Оператору обращение:
- Электронная почта: info@seowebtraffic.ru
- Телефон: +7 981 008-83-25
- Почтовый адрес: 197706, Россия, Санкт-Петербург, Сестрорецк, ул. Гагаринская, д. 77, корп. 1, стр. 1, кв. 838
В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество заявителя; контактную информацию для направления ответа; суть обращения; сведения, позволяющие идентифицировать соответствующие персональные данные или обстоятельства их обработки; требование заявителя. В целях защиты персональных данных Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя и его права на получение соответствующих сведений. Ответ на обращение предоставляется в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.
14. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ОПЕРАТОРА
14.1. Оператор обязан
- использовать персональные данные только в соответствии с установленными целями
- соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области персональных данных
- принимать необходимые меры по обеспечению безопасности персональных данных
- предоставлять субъекту персональных данных информацию, предусмотренную законодательством
- рассматривать обращения субъектов персональных данных
- при наличии соответствующих оснований уточнять, блокировать или уничтожать персональные данные
- прекращать обработку персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
14.2. Оператор вправе
- получать достоверные персональные данные и необходимую для их обработки информацию
- осуществлять обработку персональных данных в пределах установленных целей
- привлекать третьих лиц для обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством
- продолжать обработку персональных данных при наличии иных законных оснований после отзыва согласия
- принимать необходимые меры для защиты своих прав и законных интересов
15. ОСОБЕННОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ САЙТА
- Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных посредством форм Сайта.
- Пользователь обязан предоставлять достоверную информацию.
- Оператор не требует от пользователя предоставления специальных категорий персональных данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством или характером оказываемой услуги.
- Пользователь несет ответственность за предоставление Оператору персональных данных третьих лиц без наличия соответствующего законного основания.
- Если пользователь предоставляет Оператору персональные данные другого лица, пользователь подтверждает наличие необходимых полномочий или иного законного основания для такой передачи.
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящая Политика является общедоступным документом и размещается на Сайте.
- Политика действует бессрочно до момента принятия новой редакции.
- Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
- Если отдельные положения настоящей Политики противоречат законодательству Российской Федерации, применяются положения законодательства Российской Федерации.
- Недействительность отдельного положения Политики не влечет недействительность остальных ее положений.
- Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Политикой, Оператор и субъекты персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1. ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ЦЕЛЕЙ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
| № | Цель обработки | Категории субъектов | Основные категории данных | Основание обработки |
| 1 | Обработка заявок с Сайта | Пользователи, потенциальные клиенты | ФИО, телефон, e-mail, содержание заявки | Согласие / действия по запросу субъекта |
| 2 | Обратный звонок | Пользователи, потенциальные клиенты | Имя, телефон | Согласие / действия по запросу субъекта |
| 3 | Предоставление консультации | Пользователи, потенциальные клиенты | Имя, телефон, e-mail, сведения из обращения | Согласие / действия по запросу субъекта |
| 4 | Подготовка коммерческого предложения | Потенциальные клиенты | ФИО, контакты, сведения об организации, запрос | Согласие / действия по запросу субъекта |
| 5 | Заключение и исполнение договоров | Клиенты и представители клиентов | ФИО, контакты, сведения об организации, договорные и расчетные данные | Договор / законодательство |
| 6 | Коммуникация с клиентами | Клиенты и представители клиентов | ФИО, телефон, e-mail, сведения о взаимодействии | Договор / согласие |
| 7 | Работа Сайта | Посетители Сайта | Технические данные, IP, cookie, данные браузера | Законный интерес / согласие, когда требуется |
| 8 | Веб-аналитика | Посетители Сайта | Технические данные, cookie, сведения о посещении | Согласие / иное законное основание |
| 9 | Улучшение Сайта и его функциональности | Посетители Сайта | Обезличенные и технические данные | Законный интерес / согласие, когда требуется |
| 10 | Направление информационных сообщений | Подписчики | Имя, e-mail, телефон при необходимости | Согласие |
| 11 | Ведение учета и отчетности | Клиенты | Данные, необходимые для учета и отчетности | Законодательство / договор |
| 12 | Защита прав и законных интересов Оператора | Клиенты, пользователи и иные лица | Данные, необходимые для соответствующей цели | Законодательство / законный интерес |
| 13 | Рассмотрение обращений субъектов персональных данных | Субъекты персональных данных | ФИО, контакты, сведения обращения | Законодательство |
| 14 | Исполнение требований государственных органов | Соответствующие субъекты | Данные, предусмотренные соответствующим требованием | Законодательство |
ПРИЛОЖЕНИЕ № 2. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ФАЙЛОВ COOKIE
На Сайте могут использоваться файлы cookie, необходимые для обеспечения его работы и анализа пользовательской активности. В зависимости от назначения cookie могут использоваться для обеспечения технической работоспособности Сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости Сайта, оценки эффективности отдельных страниц и элементов Сайта, анализа пользовательского поведения, совершенствования структуры, содержания и функциональности Сайта. Для анализа посещаемости и поведения пользователей Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика. Состав и срок хранения технических данных могут зависеть от используемого браузера, устройства, настроек Сайта и соответствующего сервиса аналитики. Пользователь может самостоятельно изменить настройки использования cookie в своем браузере.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
- Индивидуальный предприниматель Егоров Артем Алексеевич
- ИНН: 784305541516
- ОГРНИП: 319784700194462
- Адрес: 197706, Россия, Санкт-Петербург, Сестрорецк, ул. Гагаринская, д. 77, корп. 1, стр. 1, кв. 838
- Телефон: +7 981 008-83-25
- E-mail: info@seowebtraffic.ru
- Сайт: https://seowebtraffic.ru/